利用規約

本規約は、こころキャッチ運営事務局(以下「当事務局」)が提供するサービス『こころキャッチ』(職員のみなさまがご利用になるつぶやきページの名称は『こころの保健室』です。以下あわせて「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。

最終改定日:2026年8月1日

第1条(サービスの名称と構成)

本サービスの総称および法人・管理者向け管理画面の名称を『こころキャッチ』といいます。

職員・利用者のみなさまが気持ちをつぶやくページの名称を『こころの保健室』といいます。『こころの保健室』は登録不要・匿名でご利用いただけます。

第2条(本サービスの目的)

『こころの保健室』は、まとまらない気持ちや独り言のようなつぶやきをAIがそっと受け止め、気持ちの整理と「今日の小さな1歩」をご提案するものです。

『こころキャッチ』の管理画面は、匿名化されたつぶやきの傾向をもとに、組織全体の状態把握と働く環境の改善にお役立ていただくためのものです。

第3条(医療行為ではないこと)

本サービスは医療・診断・治療・カウンセリングの専門行為、法律相談を行うものではありません。詳しくは免責事項をご確認ください。

生命や安全にかかわる緊急のときは、119・110、こころの健康相談統一ダイヤル #9110 など公的な窓口へご連絡ください。

第3条の2(AIの利用と限界)

本サービスの応答および管理画面の分析結果は、AIが自動生成する参考情報です。正確性・完全性を保証するものではなく、誤りや偏り、事実と異なる内容が含まれる場合があります。

AIは安全側に判断する傾向があるため、リスクを実際より高く見積もったり、過度に保守的な表現になることがあります。当事務局は精度向上に継続して努めますが、この点についてはあらかじめご了承ください。

AIによるリスク検知(ガードレール)は、危険な兆候をすべて検知することを保証するものではありません。記録がないことを安全の根拠としないでください。

AIの分析結果のみを根拠として、個人の処遇・評価・人員配置など不利益となりうる判断を行わないでください。

つぶやきの内容は、応答生成および匿名化された傾向分析のためにAIモデルへ送信されます。個人を特定できる情報の入力はお控えください。

第4条(禁止事項)

法令または公序良俗に反する行為、他の方の権利を侵害する行為、なりすまし、本サービスの運営を妨げる行為はご遠慮ください。

他の方の個人情報や、特定の個人を識別できる情報を書き込まないようお願いいたします。

第5条(アカウントと管理)

管理者IDおよびパスワードは、ご契約組織の責任において管理してください。

トライアル期間は発行日から30日間です。期間終了後は管理画面へのログインができなくなりますが、同じ組織IDでお手続きいただくとデータを引き継いでご利用いただけます。

第6条(料金・解約)

料金プラン、初期費用、無料トライアルの条件は料金ページに定めるとおりです。

解約はいつでもお申し出いただけます。制限の適用開始日(即時/当月末/指定日)は、ご契約の管理画面からお選びいただけます。

第7条(規約の変更)

当事務局は必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更は、管理画面またはご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。

第8条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、こころキャッチ運営事務局までご連絡ください。