プライバシーポリシー

『こころの保健室』では、ニックネーム、選択された話題、つぶやきの内容、AIの応答、ご利用日時をお預かりします。お名前・住所・電話番号などの個人情報の入力は不要です。

『こころキャッチ』の管理者アカウントでは、組織名・ご担当者名・メールアドレス・ご契約プランなど、ご契約に必要な情報をお預かりします。

つぶやきの内容は、AIがその場でお応えするため、および匿名のまま傾向を集計して組織の状態把握・環境改善のご提案を行うために利用します。

管理者情報は、ご契約の管理、ご請求、重要なお知らせ（トライアル終了・購入完了・解約に関する通知など）の送付に利用します。

管理画面では、個人が特定されない形（匿名の集計・傾向・要約）で表示されます。ニックネームから個人を特定する運用は行いません。

組織ごとにデータは分離して管理され、ご契約組織以外のデータを閲覧することはできません。

自傷・他害など、生命や安全にかかわる可能性のある表現を検知した場合に限り、内容の一部を匿名のリスク監視ログとして記録し、組織のご担当者が状況を把握できるようにしています。個人を特定する目的では使用しません。

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

AIによる応答・分析の処理、およびデータの保管について、必要な範囲で外部のクラウドサービスを利用します。委託先には適切な安全管理を求めています。

つぶやきとその分析結果は、ご契約期間中およびご契約終了後の一定期間保管します。解約後の取り扱いは料金ページのFAQをご確認ください。

削除のご希望は、ご契約組織のご担当者を通じてお申し出ください。

通信の暗号化、アクセス権限の制御、組織単位のデータ分離、アクセス監査ログの記録など、複数の対策を組み合わせて保護しています。

つぶやきの内容は、応答の生成および匿名化された傾向分析のために、外部のAIモデル提供事業者へ送信されます。特定の個人を識別できる情報の入力はお控えください。

AIが生成する応答・分析結果は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません。誤りや偏り、実際よりリスクを高く見積もる保守的な表現が含まれる場合があります。詳しくは免責事項をご確認ください。

AIの分析結果を、個人の評価・処遇・人員配置など不利益となりうる判断の唯一の根拠として利用することはご遠慮ください。

体験用テナントに表示されるつぶやき・分析はサンプルデータであり、実在の個人の情報ではありません。

本ポリシーに関するお問い合わせは、こころキャッチ運営事務局までご連絡ください。