免責事項

『こころの保健室』のAIは、医師・臨床心理士・弁護士などの専門家ではありません。診断、治療、投薬の判断、法律上の助言を行うものではありません。

気になる症状やお困りごとがある場合は、医療機関や専門の相談窓口へご相談ください。

生命や安全にかかわる状況では、本サービスではなく、119（救急）・110（警察）、こころの健康相談統一ダイヤル #9110 など公的な窓口へすぐにご連絡ください。

AIの応答や『こころキャッチ』管理画面の分析結果（バーンアウトリスク、安定度、ムード、キーワード、組織改善の提案など）は、つぶやきの文面をもとにAIが自動生成した参考情報です。正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。

AIは安全側に寄せて判断する性質があるため、実際よりもリスクを高く見積もったり、過度に保守的・断定的な表現になることがあります。当事務局は精度向上に継続して努めておりますが、誤り・見落とし・不適切な表現が生じる可能性を完全に排除することはできません。あらかじめご容赦ください。

AIは、危険な兆候や緊急性のある状態を必ず検知できるものではありません。リスク監視ログ（ガードレール）に記録がないことをもって「問題がない」と判断しないでください。

人員配置・処遇・評価・懲戒・採用など、個人に不利益を及ぼしうる判断を、AIの分析結果のみを根拠として行わないでください。必ずご本人との対話や他の情報とあわせてご検討ください。

AIの生成物には、学習データに由来する偏り（バイアス）や、事実と異なる内容（いわゆるハルシネーション）が含まれる場合があります。重要な情報は必ず一次情報でご確認ください。

AIが提示する『今日の小さな1歩』やセルフケアの提案は、体調・持病・服薬状況などの個別事情を考慮したものではありません。実施の可否はご自身の判断と、必要に応じて専門家への確認のうえでお願いいたします。

本サービスのAIは外部のAIモデル提供事業者の仕組みを利用しています。当該事業者の仕様変更・障害・提供終了により、応答の品質や利用可否が変動する場合があります。

混雑や通信状況により、応答が遅れる、途中で中断する、内容が短くなることがあります。

保守や外部サービスの障害などにより、予告なく本サービスの全部または一部を中断・変更する場合があります。

体験用テナントに表示されるつぶやきや分析結果は、動作確認のために用意したサンプルデータです。実在の個人・組織とは一切関係ありません。

当事務局は、本サービスのご利用（AIの応答・分析結果の利用を含みます）により生じた損害について、当事務局の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。